プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)に対する取組み方針として、次のとおり、個人情報保護宣言を策定し、公表いたします。

Teneo Partners 株式会社
代表取締役社長 梅津 一幸

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護宣言を遵守いたします。

2.利用目的

当社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取り扱います。個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。

なお、当社における個人情報等の利用目的は以下の通りです。

  1. ①金融商品取引法(以下「金商法」という。)に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  2. ②当社又は関連会社、提携会社の金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  3. ③適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
  4. ④お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
  5. ⑤お客様に対し、取引結果、預り残高などの報告を行うため
  6. ⑥お客様との取引に関する事務を行うため
  7. ⑦お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  8. ⑧市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
  9. ⑨他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
  10. ⑩その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  11. ⑪前各号の個人情報の利用目的に関わらず、個人番号は、「金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務」及び「金融商品取引に関する法定書類の作成・提出事務」に限り利用いたします。

3.安全管理措置

(1)個人情報保護指針の策定

当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しております。

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しております。

(3)組織的安全管理措置

整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認する体制や従業者から責任者に対して報告連絡する体制などを整備しています。

(4)人的安全管理措置

  1. ①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
  2. ②個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。

(5)物理的安全管理措置

権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。

(6)技術的安全管理措置

  1. ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
  2. ②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

4.継続的改善

当社は、お客様の個人情報等の適正な取扱いを図るため、この保護宣言は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めて参ります。

5.開示のご請求手続き

当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めて参ります。

なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

6.お客様の個人データを外国にある第三者に提供することに係る情報提供ご請求手続き

当社がお客様の個人データを外国にある第三者に提供することとなり、事後的に提供先の第三者を特定できた場合には、お客様は当該外国の名称、当該外国の個人情報の保護に関する制度に関する情報、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報について、当社に情報提供をご請求いただけます。

また、当社がお客様の個人データを、個人データの取扱いについて個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置(以下「相当措置」といいます。)を継続的に講ずるために必要なものとして基準に適合する体制を整備している者に提供する場合は、お客様の同意は不要とされていますが、お客様は以下に掲げる情報について、当社に情報提供をご請求いただけます。

  1. ①当該第三者における体制整備の方法
  2. ②当該第三者が実施する相当措置の概要
  3. ③当該第三者による相当措置の実施状況並びに当該相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある制度の有無及びその内容について、当社が確認する方法及び頻度
  4. ④当該外国の名称
  5. ⑤当該第三者による相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある当該外国の制度の有無及びその概要
  6. ⑥当該第三者による相当措置の実施に関する支障の有無及びその概要
  7. ⑦ ⑥の支障が生じたときに当社が講ずる措置の概要

7.ご質問・ご意見・苦情等

当社は、お客様からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。ご質問・ご意見・苦情等は、当社の窓口までお申し出ください。

コンプライアンス部
〒104-0031 東京都中央区京橋3-3-2 小松ビル3階
電話番号:03-4550-2518
受付時間:9:00~17:00(土日祝休)
E メール:info@teneopartners.co.jp

8.認定個人情報保護団体

当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【苦情・相談窓口】
日本証券業協会 個人情報相談室
電話番号:03-6665-6784
www.jsda.or.jp

9.個人情報等の主な取得元および外部委託している主な業務について

【個人情報の主な取得元】

当社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。

【外部委託をしている主な業務】

当社は業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報等を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。